Bienvenue chez Craft Cellar !
Craft Cellar est une entreprise familiale créée en 2006. Nous avons toujours été spécialisés dans la pâte polymère et avons développé notre activité en fonction de la demande de nos clients. S'il y a quelque chose que vous aimeriez que nous ayons en stock, et que nous n'avons pas actuellement, n'hésitez pas à nous le faire savoir !
Nous avons toujours fait du commerce en ligne car nous pensons que cela nous offre beaucoup plus de liberté et la possibilité de nous adapter en cas de besoin.
Nous livrons actuellement partout au Royaume-Uni ainsi qu'en Irlande du Nord, dans les îles anglo-normandes, aux Pays-Bas, en France, en Allemagne et à Gibraltar. D'autres pays seront bientôt disponibles !
Nous travaillons en étroite collaboration avec les grandes marques FIMO, Sculpey et Cernit et nous nous efforçons d'avoir toujours les dernières couleurs et la pâte la plus fraîche ! Grâce à notre petit entrepôt, le réapprovisionnement est rapide, vous pouvez donc être sûr que la pâte que vous recevez a été fabriquée récemment et est donc plus facile à conditionner. Nous surveillons de près les niveaux de stock et faisons de notre mieux pour être toujours entièrement approvisionnés.
Craft Cellar a une excellente réputation qui peut être consultée facilement en ligne. Nous sommes notés « Excellent » sur les sites d'évaluation et avons reçu un badge « Top Qualité » de Google !
Début 2023, le siège de Craft Cellar a déménagé de York à Leeds où il est maintenant géré par moi, la fille des propriétaires originaux. Je prépare personnellement chaque commande et l'expédie le jour même chaque fois que c'est possible.
J'aime avoir de vos nouvelles. Vous pouvez me contacter par e-mail ou via la fonction de chat sur le site web. Je suis plus qu'heureuse de répondre à toutes vos questions sur les produits ou de vous aider à choisir ce qu'il faut acheter. Il y a aussi notre page utile « Guide de la pâte polymère » qui contient quelques recommandations.
De plus, s'il y a le moindre problème avec une commande, veuillez simplement me le faire savoir et je veillerai à ce qu'il soit résolu rapidement. Mon objectif est de faire en sorte que tout le monde soit toujours 100 % satisfait de ses achats chez Craft Cellar !
Natalie Fowler
Propriétaire de Craft Cellar